6/16 10:37 UP!
表彰式で感じたこと
少し遅くなったけど
グランプリの表彰式に行ってきたので
その感想を日記にしてみようと思う
グランプリの表彰式に行ってきたので
その感想を日記にしてみようと思う
何十人もの人が表彰され、そのたびにスピーチを聞くという形だったんだけど、やっぱり売れている人の言葉を聞くと、熱く込み上げてくるものがあるよね
もちろんスピーチを聞いただけで
その人のすべてが分かるわけではない
その人のすべてが分かるわけではない
だけど、仕事に対して熱い気持ちを持って取り組んでる人って、この仕事に限らずキラキラしててかっこよくない？
そしてそういうキラキラした人たちを見ると、羨ましいなって思ったり、自分がこうして見ている立場なのが悔しいなって思ったり、そういう気持ちがふつふつと湧き上がってくる
僕も男の子だから、来年はこの場に立ちたいなとか、もっともっと頑張りたいなって素直に思うし、そういう気持ちってどんな仕事でも大事
だけど勘違いしちゃいけないのは
ここで言う「頑張る」って言葉は
お客様に無理な営業をすることじゃないということ
ここで言う「頑張る」って言葉は
お客様に無理な営業をすることじゃないということ
今回1位のよひとさんも話していたけれど、やっぱり一人ひとりに合った接客をすることが一番大事なんだよね。
それこそ、グランプリとか売り上げとか、ランキングみたいな言葉が苦手な人だっているし、むしろ数で言うならそっちの方が多数派だと思う。
そういう人に「売り上げが〜」とか「ランキングが〜」とか言ったところで、満足度が上がるわけじゃないもんね
目標があるのは大事やけど、その目標にお客様を無理やり付き合わせるんじゃなくて、お客様を楽しませた結果として自分の目標も叶えられるような、そんな順番が素敵だなって思う
なぜなら、このサービスの主人公は
僕たちじゃなくてお客様だから
僕たちじゃなくてお客様だから
お客様を一番主人公にできた人が表彰台に立てる
そんな場所であったら素敵だなって思ってます
そんな場所であったら素敵だなって思ってます
表彰された皆さん、本当におめでとうございます
僕もいつかその場に立てるように
これからもお客様にとっての
「名脇役」でいたいなと思いました
これからもお客様にとっての
「名脇役」でいたいなと思いました
